Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Nutzung der Former-Plattform (der "Dienst") der Sellrock UG (haftungsbeschränkt) ("wir"). Mit der Registrierung bzw. Nutzung des Dienstes erkennen Sie diese Bedingungen an.

Der Dienst richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und andere Geschäftskunden (B2B) und nicht an Verbraucher.

Former ist eine SaaS-Plattform für digitale Protokolle, Abnahmen, Inspektionen, Checklisten und Dokumentationen. Dazu gehören u. a. ein Formular-Builder, mobile Vor-Ort-Erfassung mit Fotos und digitaler Unterschrift, automatische PDF-Erzeugung, Aufgaben aus erfassten Einträgen sowie revisionssichere Audit-Logs. Der konkrete Leistungsumfang hängt vom gebuchten Tarif ab. Funktionen können mit angemessener Ankündigung hinzugefügt, geändert oder entfernt werden.

Die Nutzung von Schnittstellen, Webhooks und Integrationen kann technischen Beschränkungen unterliegen, z. B. Rate Limits, Kontingenten oder Sicherheitsprüfungen. Als Beta gekennzeichnete Funktionen werden ohne Gewähr bereitgestellt und können jederzeit geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden.

Zur Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung mit zutreffenden Angaben erforderlich. Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto sowie für die vertrauliche Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Unbefugte Nutzung ist uns unverzüglich mitzuteilen.

Sämtliche durch den Kunden oder durch berechtigte Nutzer des Kunden im Dienst erfassten Daten, Dokumente, Bilder, Unterschriften und sonstigen Inhalte verbleiben im Eigentum des Kunden. Wir erhalten lediglich die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte.

Die Preise ergeben sich aus unserer Preisseite und gelten ab dem Zeitpunkt der Buchung. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Entgelte werden im Voraus entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum fällig.

Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang nach vorheriger Mahnung sperren.

Wir bieten einen kostenlosen Tarif mit eingeschränktem Funktionsumfang. Wir können den kostenlosen Tarif jederzeit mit angemessener Ankündigung ändern oder einstellen. Über längere Zeit inaktive Free-Plan-Konten können archiviert werden.

Sie verpflichten sich:

• den Dienst nur zu rechtmäßigen geschäftlichen Zwecken zu nutzen • den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Zwecke zu nutzen • Sicherheitsmaßnahmen und technische Beschränkungen nicht zu umgehen • eingegebene Daten korrekt und aktuell zu halten • sicherzustellen, dass Mitarbeitende und andere berechtigte Nutzer diese Bedingungen einhalten • die Rechte am geistigen Eigentum von Former und Dritten zu respektieren

Sofern Former KI-gestützte Funktionen bereitstellt, werden KI-generierte Inhalte automatisiert erzeugt und können Fehler, Unvollständigkeiten oder ungeeignete Ergebnisse enthalten. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche durch KI erzeugten Formulare, Felder, Texte, Auswertungen und Dokumente vor produktiver Nutzung zu prüfen.

Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, welche Inhalte er über KI-Funktionen verarbeitet. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Nutzung der KI-Funktionen datenschutzrechtlich zulässig ist und erforderliche Rechtsgrundlagen, Einwilligungen oder Informationspflichten vorliegen. Inhalte werden nur zur Durchführung der angeforderten KI-Funktion an konfigurierte KI-Dienstleister übermittelt.

Former stellt technische Werkzeuge zur Dokumentation bereit. Former erbringt keine Rechtsberatung und übernimmt keine Gewähr dafür, dass erstellte Dokumente, Protokolle, Unterschriften oder sonstige Ergebnisse für einen bestimmten rechtlichen, behördlichen oder beweisrechtlichen Zweck geeignet sind.

Der Kunde ist für die Identität der unterzeichnenden Personen sowie deren Vertretungsberechtigung verantwortlich. Former prüft nicht die Identität oder Vertretungsberechtigung von Unterzeichnern.

Wir sind um eine hohe Verfügbarkeit bemüht, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorher angekündigt. Konkrete Verfügbarkeitszusagen ergeben sich ggf. aus dem jeweiligen Auftrag oder Enterprise-Vertrag.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung zur Wiederherstellung notwendig gewesen wäre. Der Kunde bleibt für die Anfertigung eigener Sicherungskopien wichtiger Daten verantwortlich.

Soweit nicht anders vereinbart, läuft der Vertrag für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum. Jede Partei kann zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit der im Auftrag angegebenen Frist kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Nach Vertragsende können Daten nach Ablauf einer angemessenen Frist gelöscht werden. Der Kunde ist verpflichtet, erforderliche Daten und Dokumente vor Vertragsende bzw. vor Ablauf bereitgestellter Exportfristen zu exportieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag schließen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

Wir können diese Bedingungen mit angemessener Ankündigung ändern. Soweit Änderungen wesentliche Rechte oder Pflichten berühren, können Sie den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

Wir dürfen den Kunden nur nach vorheriger Zustimmung als Referenz nennen, insbesondere durch Nennung des Unternehmensnamens oder Verwendung des Logos.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Nürnberg. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.